to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Ziraat Bankası Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum, İşlem Reddediliyor
Ziraat Bankası Classic Bankkart’ımı yurt dışında online alışverişlerde kullanmak istediğimde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartım aktif ve süresi dolmamış olmasına rağmen Media Markt gibi platformlarda ödeme yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4793’tür.
Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartımın online işlemlere kapatıldığını veya bloke edildiğini düşünüyorum, 3D Secure SMS onayı gelmesine rağmen neden işlemlerimin reddedildiğini ve kartımın bloke edildiğini anlamıyorum.
Kartımın tekrar online işlemlere açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum en kısa zamanda çözüldü, teşekkürler.
