Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesabımdaki Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Eylül 2025 21:22
6.918

Ziraat Bankası Kocaeli Çayırova Şubesi’indeki vadesiz hesabımda 12.200 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözüküyor ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Ayrıca, başka bir bankaya aktarım da gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve “limitiniz yetersiz” uyarısı alıyorum.

Sorun 1 gündür devam ediyor ve Şikayetvar’da benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bloke, haciz veya yasal bir işlem olmadığı da belirtildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve hesabım vadesiz hesaptır. Ayrıca, herhangi bir ek ücret veya kesintiyle ilgili de bilgi verilmedi.

Bakiyemin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 21:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesabımdaki Bakiyeye Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
02 Ekim 2025 02:19
6.327

profile
07 Mayıs 2024 01:20
1.900
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 06:23
6.162
"Teşekkürler bir gün içerisinde sorunum çözüldü"

profile
15 Mart 2025 15:39
3.454

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri