to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Sosyal Konut Başvurumda Ödeme Görünmüyor, Onay Süreci Aksadı
14.11.2025 tarihinde İstanbul 100000/500000 TOKİ Sosyal Konut Projesi’ne başvurumu gerçekleştirdim ve tarafıma iletilen IBAN hesabına, açıklama kısmına T. C. Kimlik numaram ve ad-soyadımı da yazarak 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 19.11.2025 olmasına rağmen e-Devlet’te hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi yer almakta ve başvurum onaylanmamış görünüyor.
Bu süreçte Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak bankadan herhangi bir çözüm alamadım ve TOKİ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. TOKİ’nin iletişim numarasını aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca CİMER üzerinden dekontlarımı da ekleyerek başvuruda bulundum, fakat hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Hak kaybı yaşamak istemiyorum. Ödememin sistemde görünmesini ve başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
