to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Aktarılmadı, Başvurum Geçersiz Sayılacak Diye Endişeliyim
15.11.2025 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Zeytinburnu’ndaki TOKİ 500 Bin Konut projesine, başvuru numaram 220*****362 ile e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve 5000 TL başvuru ücretini Ziraat Bankası hesabıma yatırdım. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen, e-Devlet’te hâlâ “tahsilat bekliyor” olarak görünüyor ve ücretim hesabımda bekliyor. Ödemenin son günü olmasına rağmen, ücretim TOKİ hesabına aktarılmadı.
Başvurumun geçersiz sayılmasından endişe ediyorum ve bu durumun mağduriyet yaratmasını istemiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım.
Başvurumun geçerli sayılması ve başvuru ücretimin TOKİ hesabına aktarılması için acil olarak destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
