to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti Sistemde Görünmüyor, Başvurum Tamamlanmadı
15 Kasım tarihinde Yapı Kredi Elmadağ Şubesi’nden Ziraat Bankası Ümraniye İnkılap Şubesi’ne, TOKİ 100.000/500.000 konut başvurusu için kendi adıma 5.000 TL başvuru bedelini gönderdim. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve başvurum tamamlanmadı.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabım olmadığı için bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Dekont veya işlem numaram elimde yok.
Ödememin sistemde görünmesini ve başvurumun onaylanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
