Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34272608
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru İadesi E-Devlet'te Görünmediği İçin Yeni Başvurum Reddediliyor

profile
Hatice
Ziraat Bankası
18 Kasım 20:36
155
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Düzeltildi teşekkür ederim”

29/09/2022 tarihinde 5736268 numaralı başvurum ile İstanbul Tuzla 20920/250000 TOKİ konut projesine başvurdum. Konut çıkmayınca Ziraat Bankası aracılığıyla yatırdığım başvuru bedelini iade olarak aldım. Ancak bu iade işlemi e-Devlet sistemine yansımadığı için 17-19 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım yeni TOKİ başvurularım sistem tarafından reddediliyor.

TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Ziraat Bankası ise iade işleminin tamamlandığını belirtiyor fakat sorunum çözülmüyor. Üzerimde ev ya da arsa bulunmuyor ve başvuru şartlarını taşıyorum. Ziraat Bankası’ndan TOKİ hesabıma yatırdığım ücretin iadesini aldım ancak bu durum e-Devlet’te görünmediği için yeni başvuru hakkım engelleniyor.

İade işleminin e-Devlet’te görünmesini ve yeni TOKİ başvurularımın kabul edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

toki-basvuru-iadesi-e-devlette-gorunmedigi-icin-yeni-basvurum-reddediliyor-2.jpg
toki-basvuru-iadesi-e-devlette-gorunmedigi-icin-yeni-basvurum-reddediliyor-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
18 Kasım 20:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hatice
Hatice
19 Kasım 11:53

Düzeltildi teşekkür ederim

Hatice
Hatice
19 Kasım 11:54

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası TOKİ Başvuru Bedeli İadesi

profile
Kadriye
14 Kasım 13:53
210

2024 yılında Beypazarı TOKİ konut projesine başvuru yaptım ve yedek olarak ismim çıktı. Ancak daha sonra gidip anlaşma yapmadım ve başvuru bedelimin iadesini bekledim. 11.06.2024 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yatırdığım başvuru bedeli bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Ayrıca, 2025 yılı TOKİ ...

TOKİ Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Detaylara Ulaşamıyorum

profile
Gülten
17 Kasım 00:49
151

17.11.2025 tarihinde İstanbul-Merkez TOKİ 500.000 konut projesine başvurdum. Aynı gün saat 18:16’da Ziraat Bankası tarafından “TOKİ başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir. Ayrıntıları e-devlet üzerinden görüntüleyebilirsiniz. B030” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak e-devlet üzerinden detaylara ulaşm...

toki-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-detaylara-ulasamiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası banka Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası iade işlemleri Ziraat Bankası toki başvuru Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası işleminizi
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri