to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Bankkart Genç kartım basıldı ve kurye ile teslimata çıkarıldı ancak teslimat günü evde bulunmadığım için kartı teslim alamadım. Yaklaşık 1–2 haftadır kartımı şubeden teslim alabilmek için uğraşıyorum.
Kartımın İstanbul Ümraniye şubesine yönlendirilmesini istiyorum fakat bunu yaptırmak için bankanın müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden kart şifresi isteniyor. Kartım henüz elime ulaşmadığı için bir şifrem yok ve bu nedenle temsilciye bağlanamıyor, işlem yaptıramıyorum.
Kartımın kuryeden geri çağrılarak İstanbul Ümraniye şubesine yönlendirilmesini ve kartımı bu şubeden kimliğimle gidip sorunsuz şekilde teslim almayı talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Ziraat Bankası'ndan Bankkart Genç kartı başvurusu yaptım. Kartım haftalardır kuryede görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara T***** B******** Yurdu olarak kayıtlı. Kartımın akıbetini öğrenmek ve teslimat sürecini hızlandırmak için müşteri hizmetlerini ...
10 günden uzun süredir Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımı henüz teslim almadım. Kurye teslimatı gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda otomatik ol...
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...
Ziraat Bankası'ndan aldığım Bankkart Genç kartım bana 2 haftadır ulaşmamıştır. Ziraat Bankası'nı aradığımda şifrem blokeli olduğunu söyleyip müşteri temsilcisine bağlamamaktadır. Bir an önce bu durumun düzelmesini ve temsilcinin bana ulaşmasını istiyorum.
Yorumlar