Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Konut Kredisi
Süper Şube Çıkış Başvurumun Beklemede Kalması Ve Kredi İşlemlerimde Aksama

ID:35038278

Süper Şube Çıkış Başvurumun Beklemede Kalması Ve Kredi İşlemlerimde Aksama

Ahmet

Ziraat Bankası

30 Ocak 17:15

555

29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube’den çıkış yapmak için talep oluşturdum. 30.01.2026 tarihinde tarafıma bilgilendirme geldi ve bilgilendirmede tarif edilen adımları izleyerek Süper Şube hizmet sonlandırma başvurusu için onay verdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Süper Şube çıkış başvurusu beklemede” olarak görünüyor.

Bu durum nedeniyle fiziki şubeye gidip konut kredisi işlemi başlatamıyorum ve tüm sürecim aksıyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak Süper Şube işlemlerine müdahale edemediklerini söylemekle yetindiler, sorunum çözülmedi.

Süper Şube’den çıkış başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, fiziki şubeden konut kredisi başvurumu yapabilmem için gerekli tanımlamaların ivedilikle tamamlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

super-sube-cikis-basvurumun-beklemede-kalmasi-ve-kredi-islemlerimde-aksama-1.jpg

Ziraat Bankası

30 Ocak 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğberk sonuçtan memnun

Çözüldü

Süper Şube Müşteriliğinden Çıkışta Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Tuğberk

Ziraat Bankası

12 Ağustos 2025 11:39

1.010

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Ziraat Bankası Süper Şube Çıkış İşlemi Saatlerce Bekletilerek İşe Girişi Engelliyor

Hasan

Ziraat Bankası

30 Aralık 2025 15:14

469

Ziraat Bankası’nın Süper Şube uygulamasındaki çıkış işlemleri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süper Şube’ye giriş işlemi anında yapılırken, çıkış işlemi için “işlem sürecinde” denilerek bekletiliyoruz ve anlık sonuçlanması gereken bir işlem gereksiz yere uzatılıyor. Bugün saat 13:40 civarında ...

ziraat-bankasi-super-sube-cikis-islemi-saatlerce-bekletilerek-ise-girisi-engelliyor-1.jpg

Süper Şube Çıkış Başvurum Onaylanmıyor, Ev Satışım Tehlikede

Mustafa

Ziraat Bankası

07 Ağustos 2025 13:28

731

Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden Süper Şube çıkış başvurusu yaptım ancak işlemim bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ev kredisiyle ilgili işlemlerimi sorgulayamıyorum ve bu nedenle ev satışıy...

super-sube-cikis-basvurum-onaylanmiyor-ev-satisim-tehlikede-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Süper Şube'ye Tekrar Geçişte Yaşanan Sistem Engeli Ve Mağduriyet

Ozan

Ziraat Bankası

10 Ekim 2025 22:40

1.583

Mayıs ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanmam gerektiği için, bankanın uygulaması gereği Süper Şube’den ayrılmak ve fiziksel şube müşterisi olmak zorunda kaldım. Banka, tekrar Süper Şube müşterisi olabilmem için en az 1 ay beklemem gerektiğini belirtmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçme...

super-subeye-tekrar-geciste-yasanan-sistem-engeli-ve-magduriyet-1.jpg

Süper Şube’den Çıkışın Gecikmesi Konut Kredisi Başvurumu Engelliyor

Ahmet

Ziraat Bankası

02 Ocak 12:17

724

Ziraat Bankası İzmir şubesinde “Süper Şube” müşterisiyim. 31.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Süper Şube’den çıkmak için acil olarak başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ normal şubeye geçişim sağlanmadı. Bu nedenle konut kredisi başvurusu yapamıyor ve süreci başlatamıy...