Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Kart Aktivasyonu Ve Şifre İşlemleri Yapılamıyor

profile
25 Temmuz 2025 15:51
2.905

Ziraat Bankası'ndan kart başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra kartım gelmeden önce sim kartımı değiştirdim. Banka kartı elime ulaştığında, 4757'ye mesaj gönderdiğimde 'sim kartınız blokeli' şeklinde bir sorunla karşılaşıyorum. Mobil bankacılıktaki 'Sim Kart Blokesi Kaldır' seçeneğine tıkladığımda ve bilgileri doldurduğumda ise 'aktif banka kartınız bulunamadı' hatası alıyorum. Diğer seçenek olan ATM'den kaldırmaya çalıştığımda ise kart için şifre ayarlamam gerekiyor ve numaramın son iki hanesini istiyor. Numaramın son iki hanesini girdiğimde ekranda 'bankanız onay vermedi' hatası verip kartı iade ediyor ve telefonuma 'Sim kartınız blokeli olduğu için şifre verilemiyor' şeklinde bir hata geliyor. Yani ne 'şubesiz yap' seçeneğinden ne de Ziraat Bankası ATM'sinden işlemi tamamlayabiliyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

25 Temmuz 2025 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zhra
Zhra

Aynı sorunu yaşıyorum şuan çözebildiniz mi nasıl çözdünüz acaba?

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

Bankaya gidip gişeden halettim hemen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Temmuz 2025 21:41
3.236
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 22:27
2.675
Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Çıkmazı
Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Çıkmazı
Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Çıkmazı
1
Ezel sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 14:53
4.372
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri