to read complaints and reviews, or file yours.Sahte E-Fatura Ve Gönderilmeyen Kask İçin 1.214 TL İade Talebi
21.07.2026 tarihinde Autoxuma.com adlı internet sitesinden ncr Stars çene açılır mat siyah l beden kask siparişi verdim. Ürün bedeli olarak Ziraat Bankası üzerinden 1.214 TL havale yaptım. Sipariş sonrası tarafıma bir e-fatura gönderildi ancak faturanın sahte olduğunu düşünüyorum.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası iletilmedi. Sitede yer alan telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren olmadı. Verdikleri e-posta adresi üzerinden de durumu ilettim ancak hiçbir dönüş alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1.214 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
