to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Duyuruya Rağmen KYK Harçlık Avans Limitim 4000 TL’ye Güncellenmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı KYK Harçlık Avans limitim, resmi duyuruda limitin 4000 TL’ye çıkarıldığı belirtilmesine rağmen hâlâ güncellenmedi. Limitin Ocak ayından itibaren 4000 TL olması gerekirken hesabımda 3000 TL olarak görünüyor ve bu durum hem pos alışverişlerinde hem de nakit çekimlerinde daha düşük limit olarak karşıma çıkıyor.
Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim sonuçsuz bırakıldı. Resmi bilgilendirmede belirtilen limit ile hesabımda görünen limit arasındaki bu fark nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ziraat Bankası’ndan, KYK Harçlık Avans limitimin resmi duyuruda belirtildiği şekilde 4000 TL olarak güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
