to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödemede Yanlış Karttan Çekim Ve Bankkart Genç Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
Ziraat Bankası’nda bulunan Bankkart ve Bankkart Genç kartlarımı kullanırken iki ayrı sorun yaşıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğimde, ödemelerimin kendi hesabımdan çekilmesini istememe rağmen sistem otomatik olarak kredi kartımdan tahsilat yapıyor. QR ile yapılan ödemelerde bakiyemin bulunduğu Bankkart hesabımdan çekim yapılmasını istiyorum.
Ayrıca yaklaşık 1 aydır Bankkart Genç kartım elime ulaşmadı. Mobil internet üzerinden başvurusunu yaptığım bu kartı hâlâ teslim alamadığım için online alışveriş de yapamıyorum. Kartlarıma ait son 4 haneler 2561 ve 9320 olup, bu kartların teslim sürecinin acilen kontrol edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hem QR ile ödeme esnasında hesabımdan değil de kredi kartımdan çekim yapılması sorununun düzeltilmesini, hem de başvurusu yapılan genç kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
