to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan Bankkart ve Bankkart Genç kartlarımı kullanırken iki ayrı sorun yaşıyorum. QR ile ödeme yapmak istediğimde, ödemelerimin kendi hesabımdan çekilmesini istememe rağmen sistem otomatik olarak kredi kartımdan tahsilat yapıyor. QR ile yapılan ödemelerde bakiyemin bulunduğu Bankkart hesabımdan çekim yapılmasını istiyorum.
Ayrıca yaklaşık 1 aydır Bankkart Genç kartım elime ulaşmadı. Mobil internet üzerinden başvurusunu yaptığım bu kartı hâlâ teslim alamadığım için online alışveriş de yapamıyorum. Kartlarıma ait son 4 haneler 2561 ve 9320 olup, bu kartların teslim sürecinin acilen kontrol edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hem QR ile ödeme esnasında hesabımdan değil de kredi kartımdan çekim yapılması sorununun düzeltilmesini, hem de başvurusu yapılan genç kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası'nın QR ile ödeme hizmetinden son 2 gündür birçok farklı yerde yararlanamıyorum. Yeni kart başvurusunda bulunduğum için şu an fiziksel kartım yok ve bu nedenle QR ödeme seçeneğine acil olarak ihtiyacım var. Mobil uygulamam güncel, internet bağlantımda ve hesabımda herhangi bir sorun bu...
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde, yaklaşık 5 gündür akşam saat 17:00-18:00 arasında hangi markete gidersem gideyim “özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Farklı marketlerde ve farklı şehirlerde de aynı sorun yaşanıyor; hatta başka bir arkadaş...
20 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kendi adıma Bankkart Genç kartı teslim aldım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için kartımı ne mobil bankacılık uygulamasında takip edebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması iç...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 2 gündür hem 444 00 00 numaralı hattı arayarak hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen, sorunumun çözümü için bir u...
Yorumlar