OpenAI Abonelik İadesi İçin 30-90 Gün Bekletilmesi Kabul Edilemez

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan openaı (chatgpt) firması tarafından 23 Eylül 2026 tarihinde 24.00 USD (yaklaşık 1.200 TL) tutarında abonelik ödemesi çekilmiştir. Bu abonelik ödemesi, firma ile yaptığım görüşme sonucunda iptal edilmiş ve iadesi firma tarafından onaylanmıştır. Tarafıma iletilen openaı faturasının numarası lfamjıys-0002’dir.

Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma harcama itirazı formu oluşturulduğu ve iadenin hesabıma yansıması için 30 ila 90 gün beklemem gerektiği söylenmiştir. Firmadan onaylanmış, fatura ve referans bilgileri mevcut olan bir iade işleminin banka tarafından bu kadar uzun süre tutulması ve 30-90 gün gibi makul olmayan bir yasal prosedür süresinin tarafıma dayatılması kabul edilemez.

Sistemlerinizde veya provizyon/takas havuzunuzda lfamjıys-0002 fatura numarasıyla eşleşmeyi bekleyen ilgili iade tutarının, standart harcama itirazı inceleme süresi beklenmeksizin derhal hesabıma/kartıma aktarılmasını talep ediyorum.