to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 6947 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 10/09/2025 tarihinde 1.440,00 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Kredi kartım halen kullanımda olup, bu aidatla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme olmadan kredi kartımdan otomatik olarak kesildiğini fark ettim.
Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının iadesi gerektiğine dair kesin yargı kararları da mevcuttur.
Bu nedenle, kesilen 1.440,00 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.
Sonu 3720 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 02.10.2023 tarihinde 124 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...
30.10.2025 tarihinde, sonu 1660 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 353 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve geçmiş yıllarda da benzer aidat iadesi taleplerim olmuş, ücretler tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle il...
Müşterisi olduğum Ziraat Bankası'na ait, sonu 9107 ile biten bankkart kredi kartıma 05/05/2024 de 245,00 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. 'tüketici kanunu'nun 28...
Ziraat Bankası kredi kartı sonu 2994 ile biten Ziraat Bankası bankkart kredi kartıma 06.09.2023'te kart üyelik aidatı adıyla 124 TL yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
Yorumlar