to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartımın son 4 hanesi 9803 olan hesabımdan 06.28.2025 tarihinde saat 20:01’de 719,99 TL tutarında “Google One – g.co/helppay#GB” isimli iş yerinden işlem yapılmıştır. Ancak ben Google üzerinden bugüne kadar hiçbir alışveriş ya da abonelik işlemi yapmadım. Bu harcama bana ait değildir.
Üstelik bu işlem gerçekleştirilmeden önce bana herhangi bir onay/3D Secure SMS’i gönderilmedi. Yani bilgim ve onayım dışında kartımdan para çekilmiştir. Bu durum, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 12. Ve 24. Maddeleri ile güvence altına alınmış olan kart sahibinin rızası dışında işlem yapılamayacağı hükmüne aykırıdır.
Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4/3 maddesine göre, tüketicinin onayı olmadan yapılan tahsilatlar haksız şart niteliğindedir ve geçersizdir. Bankaların, kart hamillerini korumakla yükümlü olduğu Bankacılık Kanunu çerçevesinde de açıkça belirtilmektedir.
Kullanıcı olarak mağduriyetim çok büyüktür. İlgili işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde, sonu 2119 ile biten Ziraat Bankası sanal kartımdan bilgim dışında 79,99 TL tutarında “Google *Youtube.com” adıyla bir işlem gerçekleşmiştir. Youtube.com veya Google ile herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadım ve bu harcama benim bilgim dışında yapılmıştır. Daha önce b...
09 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Visa TL kartımdan, bilgim dışında 1.339,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimi in...
01.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan “Google Mutabakat” adına 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kartıma ait işlemleri kontrol ettiğimde, 20 Temmuz’da 50 TL ve 8 Ağustos’ta 1 TL olmak üzere toplamda 150 TL’lik benzer çekimler olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde Google’a abo...
09.08.2025 tarihinde iznim olmadan, son 4 hanesi 2090 olan Ziraat Bankası kartımdan Google g. CO/HELPPAY#GB adlı iş yerinden 189,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziki olarak tamamen benim elimdeydi ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. İşlem sırasında kartımın internet alışv...
01.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 2665 olan Ziraat Bankası Bankkart’ımdan, bilgim ve iznim dışında 799,99 TL tutarında “Google *Google One” isimli iş yerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak giriş için kart ş...
Altın 350 
Banka Kartı 5.002 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.507 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 246 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 777 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 512 
Fon 67 
Gold Kart 127 Harcama İtirazı 1.205 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 741 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.100 
HGS 106 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 942 
Kredi 6.333 
Kredi Kartı 8.043 
Kredili Mevduat Hesabı 1.162 
Kurye 1.352 KYK Ödemeleri 823 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 981 NFC 329 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.445 
Para Yatırma 2.962 
Pos 712 
Promosyon 1.226 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.528 
Sim Kart Bloke 626 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 289 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 753 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar