Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İptal Engeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 21:08
1.021
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ziraat Bankası’ndan 12.12.2024 tarihinde İstanbul İmes Şubesi aracılığıyla konut kredisi kullandım. Konut kredimle birlikte adıma F**** Kaza Sigortası ve Eşyam Güvende Sigortası yapılmış ve bu sigortalar için yaklaşık bir yıldır hesabımdan düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu süreçte toplamda 2000 TL civarında maddi kaybım oluştu. İlgili poliçe numaralarım 790965172 ve 790970117’dir.

Bu sigortaları iptal ettirmek için konut kredimi kullandığım İmes Şubesi’ne gittiğimde, görevli personel sigortaları iptal ettirmem durumunda konut kredimin de iptal edileceğini söyleyerek işlem yapmak istemedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili olarak tekrar şubeye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem bilgim ve onayım dışında devam eden sigorta kesintileri hem de açıkça ilettiğim iptal talebime rağmen şubede "kredi iptali" ile adeta tehdit edilerek işlem yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Konut kredim devam ederken F**** Kaza Sigortası ve Eşyam Güvende Sigortası'nın zorunlu tutulmadan derhal iptal edilmesini, bugüne kadar yapılan haksız sigorta kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra tarafıma bu şekilde sigorta satışı yapılmamasını veya zorunluymuş gibi dayatılmamasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hatice
Hatice
14 Aralık 2025 14:41

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2024 16:02
2.938

profile
10 Eylül 2023 16:08
798
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 11:00
743

profile
06 Ekim 2023 19:11
1.200

profile
27 Kasım 2023 21:08
1.353
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri