Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lıdıo Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekiyor Ve Çözüm Sunmuyor

13 Kasım 19:53
117

Yaklaşık 1 aydır Lıdıo tarafından bilgim ve onayım dışında kartımdan farklı tutarlarda (40 TL, 20 TL, 30 TL gibi) toplam 4-5 kez para çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 1012’dir ve bu işlemler için herhangi bir alışveriş veya hizmet alımı gerçekleşmemiştir. Dekontlarda Lıdıo ismi açıkça görünmektedir, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmamıştır.

Durumu çözmek için Lıdıo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Bu işlemler tamamen onayım dışında gerçekleşmiştir. Ziraat Bankası’nda dekontlar mevcut olup, işlemler rastgele zamanlarda yapılmıştır.

Lıdıo’dan beklentim, bilgim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesi ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesidir.

lidio-bilgim-disinda-kartimdan-para-cekiyor-ve-cozum-sunmuyor-1.jpg
13 Kasım 19:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Google Play Üzerinden Tekrarlanan Kart Çekimleri

Hatice
11 Ağustos 15:54
884

Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemlerle Param Çekildi, Mağdur Edildim!

Arda
04 Kasım 19:33
320
hesabimdan-izinsiz-yurt-disi-islemlerle-param-cekildi-magdur-edildim-1.jpg

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Banka Desteği Mağduriyeti

Zelal
21 Ağustos 10:15
339
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri