to read complaints and reviews, or file yours. 
Remington Hydraluxe hava üflemeli saç şekillendiriciyi 27.11.2023 tarihinde Teknosa online üzerinden satın aldım. Ürün 20.01.2025 tarihinde arıza yaparak kademesi yükselmemeye başladı ve bu nedenle ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak 23.08.2025 tarihinde cihaz tekrar arıza verdi, bu kez de ürün ısındıktan sonra açılmamaya başladı.
Bu son arızada ürün değişimi yapılacağı söylendi ve ürün takip numarası olarak th627649 verildi. O tarihten bu yana hem Teknosa hem de Remington tarafını sürekli olarak süreci sorgulamama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Verilen yasal iş günü süresi çoktan dolduğu halde hâlâ bir sonuç alamadım ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Teknosa, ürünü satarken servis hizmetini kendilerinin vereceğini taahhüt etmesine rağmen süreci etkin şekilde takip etmiyor, süreci benim üzerime bırakıyor. Remington’la iletişime geçmeye çalıştığımda ise sistemde telefon numarası bulunmuyor, gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmıyor.
Tarafıma ürün değişimi yapılacağı söylendi ancak mevcut modelimin ellerinde olmadığı belirtilerek belirsiz bir bekleyişe bırakıldım. Hem yasal sürelerin aşılması hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, hakkım olarak stoklarında bulunan bir üst model ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
16.09.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım Remington s8901 Hydraluxe saç düzleştirici ürünümü, iki kez fişe taktığımda ses çıkarma, aşırı ısınma, marka ...
22.03.2024 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden Remington keratin protein saç fırçası satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, ısındığında çalışmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 15 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü servise göndermemi istediler. Serv...
Remington 85 98 Keratin Protect saç düzleştiricimi 30.05.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. 20.08.2025 tarihinde ürünü Teknosa’ya teslim ettim ve servis süreci başlatıldı. Ürünüm bir aydan uzun süredir serviste...
03.08.2025 tarihinde Remington S8598 saç düzleştiricimi Teknosa Denizli Forum Çamlık şubesi aracılığıyla Yeniletek servisine gönderdim. 18.08.2025 tarihinde Yeniletek’ten ürünün yenisiyle değiştirileceği ve cihazın tarafıma gönderileceği yönünde mesaj aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni...
Yorumlar