KYK Kredisi Harçlık Avans Sorunu Çözülmüyor

Ziraat Bankası'ndan KYK kredisi alıyorum. Kart borcumu ödemediğim için harçlık avans hizmetim kapatıldığı söyleniyor. Kart ayarlarından açmak istediğimde ise açılmıyor. 'kredi kartınıza ait gecikmiş ekstre borcu nedeniyle Harçlık Avans limitiniz kullanıma geçici olarak kapatılmıştır.' şeklinde bir mesaj aldım. Asgari tutarı ödedim ancak hala harçlık avans hizmetim açılmadı. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





Çözüldü mü sorunun bende yapamıyorum