Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

KYK Kredi Hesap Açılışı Ve Kart Bilgilendirmesi Gecikti

08 Kasım 11:24
617

04/11/2025 tarihinde KYK kredi taahhütnamesini e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndan hesap açılışı veya kart ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Benden sonra başvuru yapan arkadaşlarıma kısa sürede hesap açılışı ve kart mesajları gelirken, bana hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet’te taahhütnameyi onayladığım görünmesine rağmen işlemlerin neden bu kadar geciktiğini anlamıyorum.

Hesabımın kısa sürede açılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

kyk-kredi-hesap-acilisi-ve-kart-bilgilendirmesi-gecikti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 16:52

4 Kasım tarihinde KYK kredi taahhütnamesini e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndan hesap açılışı veya kart ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bana hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet’te taahhütnameyi onayladığım görünüyor. Çoğunlukla 4 kasımda onaylayanlara mesaj gelmemiş galiba Lütfen şikayete otomatik yanıt vermeyin, normal şekilde yazın.

kyk-kredi-hesap-acilisi-ve-kart-bilgilendirmesi-gecikti-1.jpg
11 Kasım 16:49

4 Kasım tarihinde KYK kredi taahhütnamesini e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndan hesap açılışı veya kart ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bana hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet’te taahhütnameyi onayladığım görünüyor. Çoğunlukla 4 kasımda onaylayanlara mesaj gelmemiş galiba Lütfen şikayete otomatik yanıt vermeyin, normal şekilde yazın.

08 Kasım 11:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Tuğrul
13 Aralık 2023 23:31
1.335
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

KYK Kredisi Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

İnci
06 Kasım 17:28
356

KYK Kredi Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Mesajı Alamadım

Tahsin
11 Kasım 14:11
598
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri