Kuryenet’in Adres Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım 12 Gün Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet tarafından yaklaşık 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ziraat Bankası’ndan gelen SMS’te adres yetersizliği nedeniyle teslimatın yapılamadığı yazıyor ancak adresim açık ve net olmasına rağmen kartım elime ulaşmadı.

Hem Kuryenet’e hem de Ziraat Bankası’na canlı destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, sorunuma dair bilgi alamadım. Teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı ve adresimin neden yetersiz göründüğü konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.

Adresimi bulamıyorlarsa kartımın bana en yakın Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini, oradan kimlik ibrazı ile kartımı teslim almayı talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.