to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesaba Gelen Bilinmeyen Para İçin Yetersiz İade Süreci Ve Ek Masraf
21 Haziran 2025 16:051.109
Kurumsal müşteriyim. Tanımadığımız bir hesaptan para geldi. Uygulama üzerinden iade yapamadık.
Müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamadan tarif etti. Sonra öyle bir sekme olmadığını görünce şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Bugün cumartesi. Nereden geldiĞİ belli olmayan bir para ve iade yapılamıyor.
Parayı atan kişi sonra beni buldu. İade seçeneği olmadığı için ibana gönderdik parayı. Kurumsal müşteri olduğumuz için faturasız kimseden 5 kuruş alamayız. Yani paradan EFT ücreti bizler kesemiyoruz. EFT ücretide bizden çıktı.
21 Haziran 2025 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
