Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılamayan Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
05 Ağustos 2025 14:30
4.317
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Ziraat Bankası bireysel internet bankacılığı hesabımda toplamda 7.000 TL bakiyem olmasına rağmen, kullanılabilir bakiye olarak sadece 500 TL görünüyor. Kalan tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir ödeme veya transfer yapmak istediğimde, yeterli bakiyem olmadığına dair uyarı alıyorum ve bakiyemdeki tüm paramı kullanamıyorum.

Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve her giriş yaptığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bakiyemin tamamını kullanabilmek ve bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

kullanilamayan-bakiye-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-1.jpg
05 Ağustos 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

06 Ağustos 2025 17:34

Değerli Müşterimiz Sn. Fatih İ., Şikayetiniz ile ilgili yapılan değerlendirme sonucunda; Başvurunuza konu hesabınızda ZY HALKA ARZ BLOKESİ olduğu tespit edilmiştir. Bilginize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C. Ziraat Bankası A.Ş.

Fatih
Fatih
15 Ağustos 2025 15:07

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Nisan 2025 22:45
3.691

Ziraat Bankası Hesabımda Bakiyem Yanlış Görünüyor

profile
08 Kasım 2024 15:04
4.409
Ziraat Bankası Hesabımda Bakiyem Yanlış Görünüyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2024 20:33
7.354
Ziraat Bankası Kullanılabilir Bakiye Sorunu

Ziraat Bankası Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum Bakiye Hatası Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 11:48
2.694
ziraat-bankasi-hesabimdaki-paraya-erisemiyorum-bakiye-hatasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri