to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım 27 Şubat’tan bu yana Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde ve tarafıma verilen bilgilendirmelerde sürekli “dağıtımda, bugün içinde teslim edilecek” ifadesi yer alıyor ancak kartım defalarca aynı şekilde dağıtıma çıkarılmış gösterilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi.
Günlerdir aynı bilgiyi almama rağmen somut bir teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Ziraat Bankası kredi kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 03.03.2026 tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem bankamla hem de Kuryenet ile defalarca görüştüm. Banka, kartın dağıtımda olduğunu söylüyor. Kuryenet’i aradığımda ise her seferinde kartın dağıtımda olduğu ve gün içinde teslim edileceği söyleniyor ancak 7 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı, kimse adrese gelmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Günlerdir kartımı beklediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet ve ilgili banka tarafından teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını, kredi kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
Sürekli bu mesaj gözüküyor ve kartım hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor hep erteleme oluyor ve bir bahane ile evde yoktunuz aradık ulaşamadık diye bahaneler uyduruyorlar
