to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde saat 23:47'de, kredi kartıma ait tarafıma SMS ile gelen bir onay şifresiyle, bilgim ve onayım dışında 47.499,05 TL tutarında bir harcama işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu fark eder etmez bankanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak birkaç denemeden sonra yalnızca dördüncü müşteri temsilcisiyle görüşerek kartımın iptalini sağlayabildim. Ne yazık ki bu süre zarfında işlemin durdurulması mümkün olmamıştır.
Tarafınıza yaptığım bildirim sonrasında, işlem provizyonda olmasına rağmen iptal ya da bloke konulması mümkün olmamıştır. Bu süreçte, ürünün satın alındığı Getmobil firmasıyla da iletişime geçtim; ancak ürünün sabah saatlerinde teslim edildiği ve artık müdahale edilemeyeceği tarafıma iletildi.
Yaşanan bu süreçte, müşteri olarak bankanızın güvenlik prosedürlerinden ve çağrı merkezi erişiminden kaynaklı olarak mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Güvenlik kodunu onaylamadığım bir işlemde bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın provizyonda dahi durdurulamaması, bana göre daha dikkatli yönetilmesi gereken bir durumdur.
Kartımdan iznim dışında ve haberim olmadan 02.05.2025 tarihinde gece 00:03'de toplamda yaklaşık 532 liralık online alışveriş yapılmış bana güvenlik amaçlı şifre talebi gelmemiştir. Harcama bilgisi için gelen mesaja istinaden bankayı arayarak kartı iptal ettirmeme ve bana ait olmayan işlemleri bildir...
Kartımdan iznim dışında ve haberim olmadan 24.01.2024 tarihinde gece 01:01'de toplamda yaklaşık 95 bin liralık online alışveriş yapılmıştır. Bankadan bana güvenlik amaçlı şifre talebi gelmemiştir. Harcama bilgisi için gelen mesaja istinaden bir dakika sonra, yani 01:02'de bankayı arayarak kartı ipta...
05.10.2024 tarihinde sonu 4706 ile kredi kartımdan iki defa olmak üzere 2.999 TL ( toplamda 5.998 TL) şüpheli işlem yapılmıştır. Olaydan hemen sonra müşteri temsilcisini arayarak kartın iptalini sağladım. Provizyondaki işlemin iptal edilip tarafıma iade edilmesine istedim. Bu işlemi yapamayacakların...
Kartımdan iznim dışında, 'The Secret of B' isimli bir firmadan ve haberim olmadan 03.05.2025 tarihinde gece 01:43'te toplamda yaklaşık 178.000 liralık online alışveriş yapılmış. Bana güvenlik amaçlı şifre talebi gelmemiştir. Harcama bilgisi için gelen mesaja istinaden bankayı arayarak kartı iptal et...
05.10.2024 tarihinde şahsıma ait kredi kartından 1.104,20$ tutarında, ismi yabancı olan ve bilmediğim bir firma tarafından harcama yapıldığı bildirimi...
Altın 353 
Banka Kartı 4.958 
Bankkart Classic 332 
Bankkart Combo 185 
Bankkart Genç 3.481 Bankkart Platinum 297 
Başak Kart 135 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 769 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 503 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.206 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.505 
Havale 716 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.100 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 947 
Kredi 6.384 
Kredi Kartı 8.016 
Kredili Mevduat Hesabı 1.143 
Kurye 1.341 KYK Ödemeleri 814 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 979 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 341 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.429 
Para Yatırma 2.932 
Pos 709 
Promosyon 1.213 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.492 
Sim Kart Bloke 634 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 278 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 102 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 250 
Troy Kart 744 
Vadeli Hesap 285 
Virman 93 
Yorumlar