to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve İade Talebim Var
İstanbul’da bugün, Ziraat Bankası’na ait 5795 ile biten kredi kartımdan Uber ve Moka United adına 284 TL tutarında bana ait olmayan bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu tutarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım. Uber ile yaptığım taksi yolculuğunun ücreti zaten ayrıca ve doğru şekilde kartımdan çekilmiş durumda, onunla ilgili bir şikayetim yok.
Uber ve Moka United adına görünen bu 284 TL’lik işlemin neye istinaden çekildiğini bilmiyorum ve bu ödemeye herhangi bir onayım veya rızam yok. Söz konusu yetkisiz işlemin iptal edilerek 284 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
