Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve İade Talebim Var

27 Kasım 14:53
147

İstanbul’da bugün, Ziraat Bankası’na ait 5795 ile biten kredi kartımdan Uber ve Moka United adına 284 TL tutarında bana ait olmayan bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu tutarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım. Uber ile yaptığım taksi yolculuğunun ücreti zaten ayrıca ve doğru şekilde kartımdan çekilmiş durumda, onunla ilgili bir şikayetim yok.

Uber ve Moka United adına görünen bu 284 TL’lik işlemin neye istinaden çekildiğini bilmiyorum ve bu ödemeye herhangi bir onayım veya rızam yok. Söz konusu yetkisiz işlemin iptal edilerek 284 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem İçin Acil İade Talebi

14 Ağustos 21:48
391

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasında Güvenlik Zafiyeti Ve İade Talebi

31 Ekim 01:46
389
bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamasinda-guvenlik-zafiyeti-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Banka Kartımdan 499 TL Yurt Dışı İşlemi Yapıldı

13 Ekim 01:26
688
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri