to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Günlerdir Kayıp Teslimat Ve Bilgi Yok
Ziraat Bankası'ndan çıkartılan kredi kartım Kuryenet'e teslim edildiği halde bir türlü bana ulaştırılamadı. İstanbul Tuzla'da ikamet ediyorum ve 2 Aralık Salı günü kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair bilgi aldım. Bugün ise 8. gün olmasına rağmen hâlâ kartım elime geçmedi.
Kuryenet'i telefonla aradığımda da herhangi bir muhatap bulamadım, sadece telesekreter devreye girip görüşmeyi sonlandırdı ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne kartımın nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimat tarihiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Kartımın nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
