to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 10 yıldır kredi kartı kullanıyorum. Sonu 2892 ile biten kredi kartıma 27 Şubat 2026 tarihinde 355 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Bugüne kadar kart aidatı adı altında herhangi bir ücret yansıtılmamışken, bu yıl böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Kart ücretinin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyor ve onaylamıyorum.
Alınan 355 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartı hesabımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nı kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
