to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Kapandıktan Sonra Haksız Sigorta Poliçesi Ve İade Sorunu
11 Kasım 2024 tarihinde TOKİ kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 2024-2025 yılına ait kredi sigortası poliçesi iptal edilmedi. Ayrıca, 2025-2026 yılı için de 7571,70 TL tutarında yeni bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve ödeme talebiyle tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ziraat Bankası Çorum şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma yanıt verilmedi, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Kredi borcumu kapattıktan sonra yeni poliçe düzenlenmesi ve önceki poliçenin iptal edilmemesi mağduriyetime yol açtı. 2025-2026 yılına ait sigorta poliçesinin iptalini, 2024-2025 yılına ait poliçeden ise borcumu kapattığım tarihe kadar olan 67 günlük ücretin kesilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafınıza şikayet dilekçesi de yazıldı bir dönüş olmadı
