to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Şubat ayında Ziraat Bankası Kırıkkale Şubesi’nden kullandığım konut kredisini 2024 Temmuz ayında tamamen kapattım ve evimi sattım. Kredi borcumu kapattıktan sonra ipoteğin kaldırılması için İzmir Urla ve Balçova şubelerine defalarca dilekçe verdim, ayrıca Kırıkkale Şubesi’ne de başvurdum. Konut kredisi ve kredi kartı borcumu yatırdıktan sonra bankanıza hiçbir borcum kalmamıştı. Ancak aradan 1 yıldan fazla süre geçmesine rağmen ipotek terkin işlemi hâlâ yapılmadı. Evi sattığım kişiyle bankanızın gecikmesi yüzünden sürekli sıkıntı yaşıyorum. Zamanında yapılmayan işlemler nedeniyle, sonradan oluşan borcum öne sürülüyor ve çalışanlarınız tarafından kişisel borç bilgilerim başkalarına aktarılıyor.
Şubelerinizde her seferinde farklı bilgiler veriliyor; bir şubede önemli değil denirken, başka bir şubede başka bir borcu kapatmam gerektiği söyleniyor. Oysa konut kredisi borcum tamamen kapanmıştı ve ipoteğin kaldırılması için gereken ücreti de yatırmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, şubelerinizde kişisel borç bilgilerimin başkalarına aktarıldığını öğrendim; bu durum gizlilik ihlalidir ve suçtur.
01 Mart 2015 tarihli basın açıklamanızda, borç kapandıktan sonra ipoteklerin dijital olarak otomatik kaldırılacağı belirtilmişti. Buna rağmen hâlâ mağduriyet yaşıyorum. İpoteğin derhal kaldırılmasını, gizlilik ihlaliyle ilgili açıklama yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Daha önce, ipotek kaldırma süreci sırasında Ankara’dan bir Ziraat Bankası personelinin hesabıma izinsiz şekilde eriştiğini ve gizli bilgilerimi tanıdığına aktardığını öğrendim. Bu durumun ardından banka ile iletişime geçmedim, ancak daha önce benzer şikayetlerimi de iletmiştim ve olumlu bir geri dönüş alamadım.
Şube veya personel bilgisine ulaşamıyorum, fakat kişisel bilgilerimin korunması konusunda ciddi endişelerim var. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Benim defalarca yazdığım işlemim çözülmedi, banka içinde tanıdığı için benim bilgilerimi başkalarına veren personeliniz hakkında mahkemeye başvuracağım, gerisini o düşünsün.
Daha önce, ipotek kaldırma süreci sırasında defalarca yazdım fakat Ankara’dan bir Ziraat Bankası personelinin hesabıma izinsiz şekilde eriştiğini ve gizli bilgilerimi tanıdığına aktardığını öğrendim. Bu durumun ardından banka ile iletişime geçmedim, ancak daha önce benzer şikayetlerimi de iletmiştim ve olumlu bir geri dönüş alamadım.
Şube veya personel bilgisine ulaşamıyorum, fakat kişisel bilgilerimin korunması gizliliğiniz olmadığını gördüm. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Benim defalarca yazdığım işlemim çözülmedi, banka içinde tanıdığı için benim bilgilerimi başkalarına veren personeliniz hakkında mahkemeye başvuracağım, Ankara'da hiçbir işlemim olmadı hesabımı kontrol eden personel kimse gerisini o düşünsün. Gereken her yere şikayet edeceğim CİMER veya mahkeme neyse siz bulmazsanız ben bulacağım benim hesabım tanıdığı var diye kimseye söylenemez
Ziraat Bank Karasu Şubesi'nden kullandığım konut kredim 2024 Ağustos'ta bitti. Ben İzmit'te ikamet ediyorum. Karasu uzak olduğu için gidemiyorum. Şubeyi defalarca aradım, derdimi anlatma fırsatım sadece bir sefer oldu. Şubeye gelemediğimi ifade ederek ipoteğin kaldırılmasını talep ettim ancak temsil...
2016 yılında Ziraat Bankası Side Şubesi’nden çektiğim konut kredisi ödemelerimi 2022 yılında tamamen bitirdim. Evimi satmak istediğimde, bankanın evimin üzerindeki ipoteği kaldırmadığını öğrendim. Bunun üzerine bankaya giderek ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemleri başlattım ve hesabımda 500 T...
Ziraat Bankası konut kredimi uzun zaman önce kapatmış (24.04.2023) olmama rağmen dilekçeni 1 hafta önce şubeme ilettim ve birkaç gün içinde kalkacağı bilgisini aldım ancak 1 haftadır ipotek kaldırma işlemim gerçekleştirilmedi ve dönüş de yapılmadı. Bu gecikme beni mağdur etmektedir. Kredisi kapanmış...
2018 tarihinde Ziraat bankasından konut kredisi kullanıp 15/09/2024 tarihinde son taksiti ödeyerek konut kredisini kapattım. Evimi satmak istediğim için halen E-Devlet sisteminde ipoteğin kalamadığını tespit ettim. Ev satış işlemi gerçekleştirebilmem için ipoteğin kaldırılması gerekiyormuş. Ziraat B...
Merhaba, Ziraat Bankasından 2018 yılında çekmiş olduğum konut kredisini 04.06.2024 tarihinde kapattım. Tapu üzerinde bulunan rehin kaldırma dilekçesini şubede elden verdim fakat rehin şu saat itibariyle halen kaldırılmadı ve ben bu yüzden evin satışını yapamıyorum. Özellikle bankacılık sektörünün di...
Yorumlar