to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan aldığım Kombo kartım iki haftadır bir türlü tarafıma teslim edilmedi. PTT Kargo takip numaram 6010116607837 olmasına rağmen kartım Nevşehir Merkez’de adresime ulaştırılamadı. Kuryenin beni aramadan, sadece kapıda birine sorup “burada böyle biri yok” denilerek geri gitmesi hem uygunsuz hem de iyi niyetli olmadığını düşündüren bir davranıştır.
Bu süreçte şubeye gitmek, müşteri iletişim merkezini aramak ve diğer tüm kanalları kullanmak dahil olmak üzere her yolu denedim. Ancak müşteri iletişim merkezine bağlanılamıyor, aradığımızda yapay zeka sadece “şubeye gidin” demekle yetiniyor ve hiçbir çözüm sunmuyor. Bu nedenle iletişim merkezinin hiçbir işe yaramadığını, ihtiyaç duyduğumuz anda destek alamadığımızı düşünüyorum.
Kartımın bir an önce, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu gecikme yüzünden tüm otomatik ödemelerim aksadı, finansal işlerim sekteye uğradı. Kartım derhal ulaştırılmazsa kartı kapatıp tüm otomatik ödemelerimi başka bankaya taşıyarak Ziraat Bankası ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Combo kartım 31 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, o gün evde olmama karşın “evde yoktu” denilerek geri gönderilmiş görünüyor. Ardından Ziraat Bankası tarafından aranarak kartımın 2 Ocak’ta tekrar dağıtıma verildiği bilgi...
Ziraat Bankası’ndan gelecek kredi kartım için 2 gündür evden çıkmadan teslimatı bekliyorum. Takip numarasından baktığımda gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne de kapı çalıyor. Daha önce de aynı kurye firması kartımı “evde bulunamadı” diyerek geri iade etmişti, oysa evdeydim ve...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 5000*******71 takip numaralı gönderim için 23.11.2025 tarihinde saat 16.30’da adreste olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmüş. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgilen...
Ziraat Bankası Combo kartımın çip bozulması nedeniyle yenilenmesini talep ettim. Talebim üzerine yeni kartım 18 Ağustos’ta Kuryenet firmasına teslim edilerek adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in telefonları süre...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, 5000*******95 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Pazartesiden beri kartımı bekliyorum, sistemde hareket görünmesine rağmen kart elime ulaşmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızc...
Yorumlar