to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımla 2025 yılı Aralık ayında Cihangir Okulları Kayseri Kocasinan Tuna Kampüsü’...ne okul ücreti ödemesini 10 taksit olarak yaptım. Ancak 2026 Şubat ekstresinde bu işleme ait 1 taksit yansıtılması gerekirken aynı dönemde 2 taksit birden yansıtılmış ve kartımdan
4 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Kayseri Organize Sanayi Bölge Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’si...nden para çekmek istedim. İşlem sırasında T.C. Kimlik numaramın yanlış girildiğine dair uyarı aldım; ancak numarayı doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli aynı hatayı
Kayseri M****** Ş***** Caddesi Ziraat Bankası şubesinde bulunan şahsi kasama, bugün saat 13.40 civarında erişmek istedim...; ancak banka görevlisinin tutumu nedeniyle kasamı kullanamadım. Görevli, kasayı ancak 15.30’dan sonra indirebileceğini, bu saatten önce kasaya inemeyeceğini söyledi. Bu kasa beni
Ziraat Bankası’nda Kayseri Erkilet Bulvarı şubesine bağlı hesabımda tanımlı olan kredili mevduat hesabımı yaklaşık üç yı...ldır kullanamıyorum. Hesabımda KMH görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanıma kapalı durumda. Bugüne kadar bununla ilgili olarak bankaya özel bir başvuru yapmadım, ancak ar
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisini yaklaşık 2019 yılında tamamen kapattım. Kredi kapama sonrasında bankayla... görüştüğümde tapudaki ipoteğin kaldırılması için bana fek yazısı verileceği söylendi ve ben de bu fek yazısını o dönemde bankaya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçtikten sonra
Sağlık Bakanlığı ile Ziraat Bankası arasında yapılan banka promosyon anlaşması kapsamında Kayseri Pınarbaşı Devlet Hasta...nesi personeli olarak hak ettiğim 10.000 TL Bankkart Lira promosyonum kartıma bir türlü tanımlanmadı. 15.12.2025 tarihinde bu promosyondan yararlanmam gerekiyordu. Banka, kredi ka
Ziraat Bankası’ndan 15.12.2025 tarihinde banka kartı talebinde bulundum. 31.12.2025 tarihinde ise tarafıma kartın teslim... edildiğine dair SMS geldi; ancak kart bana hiç ulaşmadı. Kartın teslim edileceği adres Kayseri Şehit F***** D**** Yükseköğretim Erkek Öğrenci Yurdu olmasına rağmen, fiili bir tesl
Ziraat Bankası’nda Kayseri Dijital Bankacılık şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “sigort...a” adı altında para kesintileri yapıldı. 05–06.01.2026 tarihlerinde hesabımdan sırasıyla 1.111 TL, 1.250 TL ve 729 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar izinsiz çekildi. Ne telef
Ziraat Bankası Talas Kayseri Şubesi nezdindeki KMH (ek hesap) hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası kesin...tileri yapıldığını 7 Ocak 2026 tarihinde, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Son 5 hanesi 45004 olan hesabımdan “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 442,07 TL
Ziraat Bankası Belsin/Kayseri şubesi müşterisiyim. 02.01.2026 tarihinde hesabımdaki KMH limitimden, bilgim ve onayım olm...adan “hayat sigortası” adı altında 1.142,34 TL para çekilmiştir. Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım a
Kayseri Melikgazi’de ikamet ediyorum ve Kayseri Doğalgaz faturalarımı düzenli olarak Ziraat Mobil üzerinden ödüyordum. Y...aklaşık bir ay önce aynı şekilde ödeme yapmış olmama rağmen, şu an Ziraat Mobil uygulamasında Kayseri Doğalgaz ödeme seçeneği tamamen kaldırılmış görünüyor ve hiçbir şekilde görünt
Kayseri Kocasinan’da bulunan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımın sonu 2419 ile biten kartıma, Aralık 2025... döneminde 294 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı ödemedim ve kesilen ücretin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetle
Kayseri Ziraat Bankası Belsin Şubesi’ne 30.12.2025 tarihinde gün içinde farklı saatlerde, farklı kişileri arayarak defal...arca ulaşmaya çalıştım. Mesai saatlerinde çalışan bir memur olduğum ve şubeye banka kapanmadan gidemeyeceğim için, ertesi gün çekmem gereken para için telefonla para çekim talebi o
Ziraat Bankası Kayseri Sivas Caddesi şubesi müşterisiyim. Yaklaşık iki yıl önce kartımı kaybettim ancak evde bir köşeden... çıkar düşüncesiyle bankayı arayıp kayıp bildirimi yapmadım. Geçtiğimiz günlerde tarafıma “güvenliğiniz için kartınıza geçici bloke edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Kartımı uzun
Ziraat Bankası Kayseri Erkilet şubesinden 15 Aralık Pazartesi günü BES hesabı açtım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta g...eçmesine rağmen hesap hâlâ sisteme tanımlanmadı. İnternet ve mobil bankacılıkta BES hesabım görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapma
"Teşekkür ederim"
Sağlık Bakanlığı’nın 19.12.2025 tarihinde hesabıma yatırdığı 90.000 TL öden...eğin içinde yer alan 10.000 TL’lik kısmı alamadığım için mağduriyet yaşıyor
Yaklaşık 19 yıldır Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı alan, hiçbir bankaya borcu ya da icralık durumu olmayan bir müşter...iyim. Maaşım 35.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 10 yıldır bu bankadan 1.000–2.000–3.000 TL gibi düşük tutarlı bir kredi ya da düşük limitli bir kredi kartı dahi kullanamıyorum. 25
Ziraat Bankası Kayseri Develi şubesinin 2022 yılından beri müşterisiyim ve maaşımı da bu şube üzerinden almaktayım. Bire...ysel kredi, zorunlu sigorta, promosyon hesabı ve birçok bankacılık işlemim için atanmış olan müşteri temsilcime telefonla neredeyse hiç ulaşamıyorum. Aralıklarla her ihtiyacım oldu
Ziraat Bankası’nın maaş promosyonu kapsamında tanımlanması gereken 10.000 TL Bankkart Lira, banka tarafından belirtilen ...tarihte hesabıma aktarılmadı. 19.12.2025 tarihinde yatırılması gereken bu tutar, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte banka ile iletişime geçmeye çal
"Sorun çözüldü, para iadesi yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
