to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın 6 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Ziraat Bankası kartım 03.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 6 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve Keçiören acentesine teslim edildiği görünüyor. Kartım acentede bekliyor ancak tarafıma teslimatı ile ilgili hiçbir adım atılmıyor.
Ben engelli bir bireyim ve yarın şehir dışına çıkmam gerekiyor. Sadece bu kartı kullanıyorum ve kartımın teslim edilmemesi hem günlük hayatımı hem de seyahatimi doğrudan olumsuz etkileyecek. Buna rağmen kartımın acentede bekletilmesinin mantıklı hiçbir açıklamasını göremiyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece telesekreter ile aynı bilgilendirmeyi tekrar tekrar dinlemek zorunda kalıyorum. Ne teslimat için net bir tarih veriliyor ne de acenteden kartımı alabilmem için bir yönlendirme yapılıyor.
Kartımın Keçiören acentesinden ivedilikle dağıtıma çıkarılarak, en geç yarın şehir dışına çıkmadan önce adresime teslim edilmesini veya acenteye gidip elden teslim alabilmem için açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Rica ediyorum Kuryenet ile çalışmayı bırakın
