Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Kart Şifresi Blokesi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

15 Kasım 17:02
164

Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için yanlış şifre denemeleri yaptım ve kartım bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için hem mobil uygulamadan denedim, hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve kartım tamamen kapalı olmasa da şifreyle ilgili işlem yapamıyorum. Şubeye gitme fırsatım olmadı, işlemlerimi sadece uygulama ve telefon üzerinden yapmaya çalıştım.

Hem müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmek hem de hızlıca yeni şifre oluşturabilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1563, yaşadığım şehir: İstanbul.

kart-sifresi-blokesi-sonrasi-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
15 Kasım 17:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Nisan 05:36
770

06 Ocak 12:07
6.135

29 Aralık 2022 15:52
583

07 Ocak 11:19
6.397

15 Ocak 15:32
6.422
Ziraat Bankası Kart Blokesi Kabusu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri