Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Kart Şifresi Blokesi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
15 Kasım 2025 17:02
248

Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için yanlış şifre denemeleri yaptım ve kartım bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için hem mobil uygulamadan denedim, hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve kartım tamamen kapalı olmasa da şifreyle ilgili işlem yapamıyorum. Şubeye gitme fırsatım olmadı, işlemlerimi sadece uygulama ve telefon üzerinden yapmaya çalıştım.

Hem müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmek hem de hızlıca yeni şifre oluşturabilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1563, yaşadığım şehir: İstanbul.

kart-sifresi-blokesi-sonrasi-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
15 Kasım 2025 17:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2025 05:36
924

profile
06 Ocak 2025 12:07
6.433

profile
07 Ocak 2025 11:19
6.653

profile
15 Ocak 2025 15:32
6.679
Ziraat Bankası Kart Blokesi Kabusu

profile
20 Aralık 2024 07:07
7.007
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri