to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi 1000 TL Kartıma Yansımadı
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart kredi kartımla bugün market kampanyasından faydalandım. Ardından “Troy Logolu Bankkart iniz ile Market Kampanyamızdan 1000.00 TL indirim kazandınız. B030” şeklinde bir iade/indirim mesajı tarafıma ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kart hareketlerime ve hesabıma yansımadı.
Aynı kartla daha önce benzer kampanyalardan sorunsuz şekilde iade aldım, bu kez sistemde görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen hak ettiğim iadenin karta yansımamasını kabul etmiyorum.
1000 TL tutarındaki kampanya iadesinin en kısa sürede kartıma ve hesap hareketlerime yansıtılmasını ve gerekli kontrolün sağlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart kredi kartımla bugün market kampanyasından faydalandım. Ardından “Troy Logolu Bankkart iniz ile Market Kampanyamızdan 1000.00 TL indirim kazandınız. B030” şeklinde bir iade/indirim mesajı tarafıma ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kart hareketlerime ve hesabıma yansımadı.
Aynı kartla daha önce benzer kampanyalardan sorunsuz şekilde iade aldım, bu kez sistemde görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen hak ettiğim iadenin karta yansımamasını kabul etmiyorum.
1000 TL tutarındaki kampanya iadesinin en kısa sürede kartıma ve hesap hareketlerime yansıtılmasını ve gerekli kontrolün sağlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İlginizden dolayı teşekkür ederiz.
