to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 36,66 TL POS İşlemi İçin İade Talebi
24.02.2026 tarihinde saat 14:09'da Ziraat Bankası banka kartımdan, POS işlemi olarak görülen ve “Prpsfnsl Service / rübik elekt / bizim e” açıklamasıyla 36,66 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Ben ve ailemden hiç kimse bu tarihte ve saatte kartı kullanmadığı halde işlem ekstreme POS harcaması olarak yansımıştır.
Söz konusu harcamanın tarafımca yapılmadığını, herhangi bir onayım veya imzam olmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, iznim olmadan gerçekleşen bu 36,66 TL’lik tutarın derhal tarafıma iadesini ve kartım üzerindeki benzer yetkisiz işlemlere karşı gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Hukuki başvuru hakkımı da saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Thanks
