to read complaints and reviews, or file yours.İki Kere Çekilen Para İadesi Yapılmıyor
Ziraat Bankası, mükerrer moneysend işleminin iptali adı altında iki parça halinde toplam 1000₺ paramı aldı. Müşteri hizmetlerinden Y**** Bey ile görüştüm. Kendisi, bunun nedenini bize bildirilmediğini ve neden çekildiğini bilmediğini söyledi. Paranızın iadesini yapamam, Pazartesi günü şubeye gidin diyor. Çok kötü bir bankacılık hizmeti. Paramın hemen iadesini talep ediyorum. Kredi ve banka kartlarımı da acilen iptal edeceğim. Bu durumun neden yaşandığını anlayamadım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletmiş olduğunuz iletişim numaranızı aradım zaten ve "işlemin neden yapıldığını bilmiyorum" diye cevap verildi. Ben de "siz bilmeyeceksiniz de ben mi bileceğim madem yardımcı olamıyorsunuz neden arıyoruz biz sizi? " Diye sordum. Yunus bey de "biz sadece genel bilgilendirme yapabiliyoruz fazlasını yapamıyoruz şubeye gidin" dedi. Ben bu genel bilgilendirmeyi internetten de araştırıp bulabilirim sizi aramama gerek yok. Girin arama kaydını dinleyin lütfen. Vasat iş yapıyorsunuz
