Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptal Sonrası Bakiye İadesi Yapılmıyor, Şube Ulaşılmaz

profile
27 Kasım 2025 11:47
1.359

Giresun Bulancak Ziraat Bankası şubesinden almış olduğum HGS’yi, araç satışının ardından yaklaşık 17.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, HGS’de kalan bakiyemin en geç 1 ay içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bakiye hesabıma yatmadı.

Durumu öğrenmek için defalarca Bulancak şubesini aradım. Telefona ilk cevap veren kişiler, beni ilgili birime aktardıklarını söylemelerine rağmen operasyon biriminde görevli A** Bey ve S***** isimli çalışanlara günlerce ulaşamadım, telefonlarım sürekli cevapsız kaldı. Şehir dışında ikamet ettiğim için şubeye gidemedim ve yalnızca telefonla çözüm aramama rağmen kimse dönüş yapmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

1110865084 numaralı HGS’ye ait kalan bakiyemin, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Suat
Suat
27 Kasım 2025 13:50

İnşallah kopyala yapıştır şeklinde değildir cevaplarınız. Kast ettiğiniz en kısa süre ne zaman kaç gün daha bekleyeceğim. Ben müşteri olarak böyle bir olaydan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp cevap alamamam, şubeyi arayıp cevap alamamam normal mi acaba. Ben başvurumu yaptım HGS kapattım benim kalan paramı yatırın bu kadar basit herkes işini yapsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Argun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 14:14
1.581
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Nisan 2025 13:10
2.247
"Müşteri ilişkileri ile halledemediğim sorun buraya şikayetimi yazdığımda hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptalinden Sonra 35 Gündür Bakiyem İade Edilmedi

profile
15 Ağustos 2025 23:39
1.760
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2025 08:19
1.717
"Şikayetvar sen ve harikasın. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri