to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İznim Dışında Para Çekildi, Param İade Edilmedi
Ziraat Bankası Burdur Gölhisar şubesindeki hesabımdan, 28 Eylül, 5 Ekim, 12 Ekim ve 19 Ekim 2025 tarihlerinde iznim dışında toplam 4 defa 489 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerin bana ait olmadığını hemen bankaya bildirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartımın yenisi gönderildi ancak hesabım hâlâ aktif ve bu işlemler kesinlikle bilgim dışında gerçekleşti. Herhangi bir aboneliğim veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır.
Banka ile yaptığım görüşmelerde, işlemlerin incelendiği ve paranın tekrar yatırılacağı söylendi ancak bugüne kadar toplam 1956 TL tutarındaki kaybım hesabıma iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve iznim dışında çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
