Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İptalini Talep Ediyorum

profile
07 Kasım 2025 04:38
1.172

Sonu 7460 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, 02.11.2025 tarihinde 170 TL kart ücreti adı altında bilgim dışında alınan ücretin iptalini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Bu ve bundan önceki tüm aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart ücretlerinin iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreci başlatarak; yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek Ziraat Bankası kredi kartımın ve hesaplarımın iptal edilmesini talep edeceğimi tarafınıza iletirim.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 02:11

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 7460) 02.11.2025 tarihinde ekstreme 170 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış ve ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise aynı talebimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden kart aidatının iade edilmeyeceği cevabını aldım.

Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum, fakat kart aidatının iade edilmemesi durumunda iptal etmeyi düşünüyorum. Kart ücretinin geçmiş yıllarda iade edilmiş olması göz önünde bulundurularak, bu yıl da iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 04:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zehra
Zehra
11 Kasım 2025 20:05

Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı çözüm sunmadılar. Kredi kartını iptal edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2025 21:52
1.886

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
28 Ekim 2025 19:46
1.442
ziraat-bankasi-kredi-karti-aidatinin-haksiz-kesilmesi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

profile
22 Şubat 2025 13:38
1.848
Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
04 Kasım 2024 20:57
1.987

profile
11 Ekim 2024 12:10
2.125
Ziraat Bankası Kart Aidatı Haksız Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri