to read complaints and reviews, or file yours.Google Play İadesi Hesabıma Ulaşmadı Ziraat Bankası Çözüm Sunmuyor
22 Temmuz 2024 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve işlem kodu gpa. 3326-9677-1317-08511 olarak belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 659,99 TL tutarındaki iade, Şanlıurfa’daki Ziraat Bankası Bankkart Classic hesabıma hâlâ yatırılmadı. Google Play’de “geri ödeme yapıldı” ibaresi görünmesine rağmen, param hesabıma ulaşmadı ve tekrar iade talebi de oluşturamıyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Kartım hâlâ aktif ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Google Play ile de iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Herhangi bir referans veya kayıt numarası da verilmedi.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Artık gerçekten bir cevap verin bir şey yapın yeter paraya ihtiyacım var isterseniz kart bilgilerini atayım istediğin belgeleri sunayım
