to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartıma özel olarak Ziraat Mobil uygulamasında “faizsiz nakit avans” kampanyasına katıldım. 30 Eylül 2025 tarihinde 25.000 TL tutarında nakit avans çekmek istediğimde ise %4,75 oranında faiz uygulandığını gördüm. Kampanyaya katılımı Ziraat Mobil üzerinden gerçekleştirmiştim ve kampanya koşullarını da aynı uygulamada gördüm.
Bu durum üzerine 30 Eylül 2025 saat 14.52’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana böyle bir kampanya olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanma hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
