to read complaints and reviews, or file yours.Borç Kapatma Kredisi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Başvuru Sorunu
10/11/2025 tarihinde İstanbul Göztepe Ziraat Bankası şubesine, Cumhurbaşkanı’nın haber kanallarında yaptığı borç kapatma kredisi açıklaması üzerine başvurdum. Şubedeki banka görevlileri, böyle bir kredi ürününün olmadığını ve herhangi bir resmi yazı ya da duyuru almadıklarını belirttiler. Herhangi bir yazılı belge veya gerekçe de sunulmadı.
Birden fazla bankaya olan borçlarımı tek bir yerde toplamak ve ödeme güçlüğü yaşadığım için bu krediye başvurmak istemiştim. Ancak devlet bankası olmasına rağmen, böyle bir kredi ürününün olup olmadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım ve mağduriyet yaşadım.
Borç kapatma kredisiyle ilgili kamuoyuna yapılan açıklamanın ardından, neden şubelerde bu ürünün mevcut olmadığını ve konu hakkında neden bilgilendirme yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili net bilgi verilmesini ve bu krediye başvuru imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
10/11/2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar/Bağcılar Ziraat Bankası şubesine, Cumhurbaşkanı’nın haber kanallarında yaptığı borç kapatma kredisi açıklaması üzerine başvurdum. Şubedeki banka görevlileri, böyle bir kredi ürününün olmadığını ve herhangi bir resmi yazı ya da duyuru almadıklarını belirttiler. Herhangi bir yazılı belge veya gerekçe de sunulmadı. Birden fazla bankaya olan borçlarımı tek bir yerde toplamak ve ödeme güçlüğü yaşadığım için bu krediye başvurmak istemiştim. Ancak devlet bankası olmasına rağmen, böyle bir kredi ürününün olup olmadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım ve mağduriyet yaşadım. Borç kapatma kredisiyle ilgili kamuoyuna yapılan açıklamanın ardından, neden şubelerde bu ürünün mevcut olmadığını ve konu hakkında neden bilgilendirme yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili net bilgi verilmesini ve bu krediye başvuru imkanı sağlanmasını talep ediyorum.