to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mastercard kredi kartımdan, bilgim dışında Qvik Sigorta tarafından 14.968,06 TL ve ayrıca 100 TL olmak üzere toplamda 15.068,06 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemden hemen sonra hem sigorta şirketiyle hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sigorta şirketi, bu poliçenin benim adıma düzenlenmediğini ve tutarın iadesi için bankamın kendileriyle irtibata geçmesi gerektiğini belirtti. Ancak bankanız, tarafıma bugüne kadar herhangi bir çözüm sunmadı ve sigorta şirketiyle iletişime geçmediği için param iade edilemiyor.
İlgili işlemin ardından kartımı iptal ettim, uygulama üzerinden şikayette bulundum ve müşteri hizmetlerinin istediği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Kart numaramın son 4 hanesi 2490’dır ve işlemler internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan beklentim, Qvik Sigorta ile acilen iletişime geçilerek bilgim dışında çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesidir.
3 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, internet üzerinden bilgim dışında 269,64 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak bana yalnızca 'bilginiz dışında işlem yapılmış' denildi ve başka hiç...
16.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Doğa Sigorta üzerinden iki ayrı poliçe için toplamda 17.920 TL tutarında çekim yapılmıştır. Çekilen tutarlar; 162113853 numaralı ek paket poliçesi için 6.892,50 TL ve 162111716 numaralı trafik poliçesi için 11.028 TL’dir. ...
2 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan 45.950 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark ed...
Ziraat Bankası vadesiz TL hesabımdan, bilgim ve onayım dışında altı farklı tarihte 'kapital artırım sigortası' adı altında para çekimleri yapılmıştır. 15.09.2025 tarihinde 346,42 TL, 18.09.2025 tarihinde 114,35 TL, 30.09.2025 tarihinde 109,74 TL, 08.09.2025 tarihinde 118,47 TL, 03.09.2025 tarihinde ...
18.10.2025 tarihinde saat 18:40’ta Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 8995) üzerinden iki adet işlem yapıldığına dair SMS aldım. Birinci işlem 160 TL tutarında olup SMS şifresi ile onay istenmişken, ikinci işlem olan 119.998 TL gibi yüksek bir tutar için herhangi bir SMS şifresi talep e...
Yorumlar