to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gönderilen Kart Ve Yüksek Aidat Mağduriyeti
Daha önce Ziraat Bankası'ndan Bankkart Combo kullanıyordum ve aidat ücreti düşük olduğu için memnundum. Ancak yaklaşık bir yıl önce bana hiçbir bilgilendirme veya onay verilmeden Ziraat Prestij kredi kartı gönderildi. Kart aidatının 1.440 TL olduğunu önceden belirtmediler ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda kartı aktif olarak kullanıyorum ve aidat ücretini ödedim. Bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kart aidatımın iade edilmesini veya eski kartıma geri dönmek istiyorum.
İşlemlerim İstanbul Halkalı Şubesi üzerinden gerçekleşmiştir. Kart numaram: 5253**** *****3829.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
