to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Yapılan 75 TL Çekim İçin İade Ve Güvenlik Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 22.04.2020 tarihinde saat 14:02’de onayım ve bilgim olmadan 75 TL tutarında “banka” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onay vermedim.
İşlemin ne olduğuna dair net bir açıklama göremediğim için, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımda benzer şekilde haberim olmadan gerçekleşebilecek işlemler için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz işlemler öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
