Bilgi Verilmeden KMH Hesabına Bloke Konulması Ve Maaşın Kullanılamaması

Ziraat Bankası KMH hesabıma hiçbir bilgi dahi verilmeden bloke konulmuştur. Bu bloke sonucu devlet memuru olmama rağmen yatan 50.000 maaşım KMH hesabımda düşülmüş ancak kullanılabilir bakiyem hala eksi de kalmaktadır. Bu sorun yüzünden kira ödememi gerçekleştiremedim. Şuan şehir dışındayım ve ödemelerimi yapmam gerekiyor. Acilen bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. -19.000 binde olan kullanılabilir bakiyem 50.000 TL ödeme yapılmasına rağmen eksi bakiyeden çıkartılmadı. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İlgili mercilerin sistemde kayıtlı olan mailin üstünden bilgilendirme mail atmasını bekliyorum.
s*************@gmail.com
Gelişme
Bankanızdaki kredili mevduat mevduat hesabıma. Bilgisiz ve habersizce koyulan blokemin kaldırılmasını talep ediyorum. Geçen ay da aynı problemle karşılaştık ve sırf bu habersiz tutumunuz yüzünden kira ödemelerim aksıyor ve ev sahibim ile problem yaşıyorum. Müşteri temsilciniz Emrah Dikçal Kayseri şubesi Her ay hesabıma bilgim dahilinde olmadan kafasına göre eksi bakiyeler koymaktadır. Bu sorunun bir an önce halledilmesini aksi takdirde BDDK ya şikayette bulunacağımı bildiririm. Yazılı bildirimi yapmış bulunmaktayım. Konunun çözümlerini gün içinde bekliyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hesabıma koyulan bloke güvenlik nedeniyle konulmuştur olarak denildi. Blokemin talebim doğrultusunda gün içinde acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Bana bilgi verilmeden kafanıza göre bloke koyamazsınız. Kira ödemem lazım bugün acil sonuç bekliyorum


