to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla (son dört hanesi: 0842) bazı kampanyalara katılamıyorum. Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katılmaya çalıştığım kampanyada, sistemsel hata olduğu belirtiliyor. SMS yoluyla katılmaya çalıştığım kampanyada ise başvurum kabul edilmiyor. Elimde kartım olmasına rağmen, “Troy Bireysel Bankkart kredi kartı sahibi müşteriler başvurabilir.” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, ancak sadece sistemsel hata olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu durumun tekrarlamasından endişeliyim.
Ziraat Bankası’ndan talebim; kampanyalara katılımımın sağlanması, sistemsel hatanın giderilmesi ve bu süreçte hak ettiğim para puanların kartıma yansıtılmasıdır.
Ziraat Bankası’ndan yeni bir kredi kartı başvurusu yaparak “İlk Bankkart Kredi Kartınıza 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına katılmak istedim. Kredi kartım elime ulaştı ancak Bankkart Mobil uygulamasında ilgili kampanya görünmediği için kampanyaya katılamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...
Ziraat Bankası'nın Troy logolu Bankkart kredi kartıma özel 4.000 TL Bankkart Lira kampanyasına katıldım. 31 Ağustos tarihinde, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek ay içinde toplamda 25.000 TL alışveriş yaptım. Ancak, kampanya kapsamında 2.000 TL puan beklerken hesabıma sadece 100 TL puan ...
7 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Kartımı ilk başta talebim olmadığı halde Troy olarak gönderdiler. Yurt dışı ve uygulama ödemelerinde bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Kartımı değiştirmek için başvuru yaptım, ancak yine Troy k...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...
Yorumlar