to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kartımdan Çift Çekim, 17.162 TL İade Edilmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın borcunu ödememe rağmen aynı sigorta ödemesi için kartımdan iki kez çekim yapılmış, fazla çekilen 17.162 TL tutar tarafıma iade edilmemiştir. Çift çekimi 8’inde fark eder etmez sabah müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Kartımın son 4 hanesi 6006’dır. Aynı işlem için iki kez tahsilat yapılmasına rağmen bankanın bu fazla tahsil edilen tutarı iade etmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Çift çekim işleminin incelenerek fazla çekilen 17.162 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
