to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım saat 19.39 civarında İstanbul Florya Şenlikköy’deki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. 9.000 TL yatırmak için işlem başlattım, parayı ATM’ye yerleştirdim. ATM 8.000 TL’yi kabul etti, 800 TL’yi ise geri verdi. Para giriş kısmına baktığımda 200 TL’nin içeride sıkıştığını gördüm. Ardından ATM’nin geri verdiği 800 TL’yi tekrar koydum ve bu sefer hesabıma 8.800 TL geçti, ancak ATM’nin para giriş bölümünde kalan 200 TL içeride duruyor ve dışarı çıkmıyordu.
Bu durumda Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini iki kez arayarak itiraz kaydı oluşturdum fakat her iki işlem de reddedildi. Hem ATM ekranında yaşadığım durum hem de paranın fiziksel olarak içeride görülmesine rağmen itirazlarımın reddedilmesi beni mağdur etti.
ATM’de sıkışan ve hesabıma yansımayan 200 TL’nin inceleme yapılarak en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde saat 15:06’da Kocaeli İzmit’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 8.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı aldı fakat hesabıma yatırmadı. İşlem sonrası bana “2239ATM25002444” referans numarasıyla bir kayıt oluşturuldu ve şubeye başvurduğumda işlemin 3 gün içinde çözüleceği sö...
23.07.2025 tarihinde, Halkbank ve Ziraat ortak ATM olduğu için Halkbank ATM'sinden Ziraat kartıma para yatırıyordum. ATM 'ünite arızası sebebiyle hizm...
29 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası Menemen Novada önündeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma da yansımadı. O günden bu yana iki günde bir düzenli olarak arayıp durumu bildir...
14 Mart 2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Fatih Sitesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 55.000 TL yatırırken ATM arızalandı ve yatırmak istediğim paraya el koydu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi fakat ATM parayı aldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. G...
Yorumlar